Kunnat ovat siirtyneet toteuttamaan monia palveluitaan sähköisesti. Se on edullisempaa ja helpompaa kuntien kannalta ja samalla sähköiset palvelut tekevät asukkaiden elämästä helpompaa. Kelan palvelut ovat jo pitkään olleet saatavilla sähköisinä, mutta nykyään myös lääkärin vastaanotolle voi päästä etänä. Lääkäri voi jopa kirjoittaa reseptin etävastaanoton aikana, mikä säästää sekä lääkärin että asiakkaan aikaa.